Zahlungsmethoden

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Für Bestellungen über hesperzel.com stehen folgende Kartenzahlungsmethoden zur Verfügung:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover
• Diners Club

Welche Zahlungsmethoden für Ihre Bestellung tatsächlich verfügbar sind, wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

2. So bezahlen Sie

• Legen Sie die gewünschten Möbel in den Warenkorb.
• Geben Sie im Bestellvorgang die erforderlichen Bestell- und Lieferinformationen ein.
• Wählen Sie eine der angezeigten Zahlungsmethoden aus.
• Überprüfen Sie Ihre Bestellung und den Gesamtbetrag.
• Folgen Sie den Anweisungen auf der Zahlungsseite, um die Zahlung abzuschliessen.

Bitte prüfen Sie die angezeigte Zahlungsbestätigung oder Ihre Bestellinformationen, um den Zahlungsstatus nachzuvollziehen. Die Zahlungsbestätigung und die weitere Bestellbearbeitung können vom jeweiligen Zahlungsvorgang abhängen.

3. Zahlungssicherheit

Führen Sie Zahlungen ausschliesslich über den regulären Bestellvorgang auf unserer Website durch und prüfen Sie vor der Bestätigung die Bestell- und Zahlungsangaben sorgfältig.

Senden Sie uns niemals Passwörter, vollständige Kartennummern oder Kartenprüfnummern per gewöhnlicher E-Mail. Wenn Sie Fragen zur Sicherheit oder zum Status einer Zahlung haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

4. Zahlungsprobleme und Rückerstattungen

Wenn eine Zahlung fehlschlägt oder ihr Status unklar ist, prüfen Sie bitte zunächst die eingegebenen Zahlungsdaten sowie die verfügbaren Zahlungs- und Bestellinformationen.

Falls Sie vermuten, dass eine Zahlung mehrfach belastet wurde, oder Unterstützung zu einer Zahlung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an.

Informationen zu Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie. Die Abwicklung erfolgt nach den dort beschriebenen Bedingungen und den im Einzelfall anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Bitte übermitteln Sie uns per E-Mail keine Passwörter, vollständigen Kartennummern oder Kartenprüfnummern.

5. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungsmethoden oder Zahlungsproblemen erreichen Sie uns unter:

Adresse: 5205 N 55th St # 2Milwaukee, Milwaukee, WI 53218, USA
Telefon: +1 (414) 461-7296
E-Mail: care@hesperzel.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)